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都消防網賣家交易操作流程

2014-02-21

都消防網賣家交易操作流程圖

都安消防網賣家交易操作流程圖

此項操作流程我們以購買都消防網VIP商鋪特權2年為例來說明。

當有買方購買賣家的商品時,在后臺-訂單管理中中可以看到訂單詳情:請看下圖

1商城查看訂單.jpg

若買方已經通過支付寶支付,賣方會在商城訂單中看到以下情況

賣方訂單待發貨.jpg

我們從上圖中可以看到若買方已經通過支付寶支付貨款,賣方進入自己的支付寶帳號查詢訂單是否變更為等待發貨,這樣我們點擊發貨即可完成支付寶中的發貨步驟。

2賣家支付寶最近交易.jpg

確認收到貨款后賣方在支付寶中點擊發貨,然后再商城中輸入貨物的快遞單號,并及時將貨物郵遞給買家,最終就是等待買家確認收貨即可。

6賣方發貨.jpg

待買方確認收貨,并將貨款轉入到您的支付寶帳號中,這樣就算完成一筆成功的交易!這樣在您的商鋪中將會看到您的銷售記錄和買家評論。

12商品評價.jpg

13銷售記錄.jpg

交易不成功的及交易中出現的常見問題

1、當買家下訂單后長時間沒有支付,聯系買家后如果確定無法交易或者其他各種原因,您可以取消定單。

4取消訂單.jpg

2、當買家下訂單后遇到各種問題,如貨款價格、郵費等等資金問題,您可以在訂單列表中修改費用,通知買家確認付款。

3調整費用.jpg

3、當您確認發貨后發現郵遞單號錯誤,您可以直接點擊修改單號即可。

賣方已發貨.jpg

4、如果買方下訂單但未通過支付寶交易,和您達成協議通過其他付款方式,您可以點擊訂單列表中的“收到貨款”進行發貨確認,當買家確認收貨依舊可以對您的商鋪評價,雙方互評后完成此項交易。

2收到貨款.jpg

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